2014年11月のエントリー 一覧

アメリカ式おもてなしセミナー

  • 更新日:

院長の前田です。

先日は患者さんへのおもてなしのセミナーにスタッフ全員で参加してきました。

講師の先生はアメリカの矯正歯科界で長年おもてなしを教えている方でした。

患者さんへの気配り、サプライズ、おもてなしなどに関することを1日かけて講演してくださいました。

患者さんへの接し方はお国柄の違いが多少あるように思いましたが、気配りや相手の期待以上のものを提供することなど、基本的には日本で言われていることとなんら違いはありませんでした。

おもてなしは日本人のほうが得意だと思っていましたが、ぜんぜんそんなことはありませんでした。この気持ちは世界共通なのかもしれません。あとは、これらを歯科医院でどれだけ実践できるかどうかだと思います。

スタッフも大変勉強になったようです。毎週のミーティングでセミナーの復習をしながら、当院でもできることを話し合っております。

ハロウィン(その2)

  • 更新日:

歯科衛生士の宮尾えりこです。

遅くなりましたが、ハロウィンで女の子が仮装してきてくれました!

またまたかわいい魔女です。治療もいつもがんばってよく来てくださいます。

ハロウィンが終わるともうすぐクリスマスですねー。

最近は急に寒くなってきましたので、みなさま風邪をひかないよう、ご自愛くださいませ。IMG_0006.JPG

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About

くにたち小児・矯正歯科は、国立にある”子どものための歯科医院”です。スタッフや院長のブログです。

[くにたち小児・矯正歯科のホームページ]
http://www.kunitachi-kodomo.com/

くにたち小児・矯正歯科の院長プロフィール

院長 前田 耕作    (まえだ こうさく)日本小児歯科学会認定

小児歯科専門医

日本矯正歯科学会 会員

平成 8年…………東京歯科大学 卒業

同大学 小児歯科学講座 入局

平成13年…………タカハシ矯正歯科 勤務

平成17年………… 一般歯科医院 勤務

小児歯科専門医院 勤務

平成24年10月…くにたち小児・矯正歯科 開院 愛車(1955年式のワーゲンビートル)の手入れと テニスが趣味。家に帰ると1児のパパです!

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